الشروط والأحكام
آخر تحديث: 15 مايو 2026
باستخدامك منصة رقمنة (raqman.ai)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.
١. تعريف الخدمة
رقمنة منصة سعودية لتحليل التجارة الإلكترونية تقدّم بيانات وإحصاءات عن متاجر سلّة وزد في السوق السعودي، بما في ذلك مؤشرات قوّة المتاجر، تحليل المنتجات، رصد الإعلانات، وتتبع الأداء.
٢. الحساب والاشتراك
- يجب أن تكون قد بلغت 18 عاماً وتمتلك أهلية قانونية للتعاقد.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
- يُحظر مشاركة الحساب مع أكثر من شخص (الاشتراك مخصّص لمستخدم واحد).
- نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
٣. الأسعار والدفع
- الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%) وتظهر بالريال السعودي.
- تتم المعالجة عبر مزوّد ماي فاتورة.
- يتجدّد الاشتراك تلقائياً ما لم يقم المستخدم بإلغائه قبل تاريخ التجديد.
- يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات الحساب.
٤. سياسة الاسترجاع
نظراً لطبيعة الخدمة الرقمية الفورية، فإن الاشتراكات غير قابلة للاسترجاع بعد التفعيل، باستثناء حالات الخلل التقني الكامل التي تمنع استخدام الخدمة لأكثر من 72 ساعة متواصلة، وعندها يتم الاسترجاع التناسبي عن الفترة المتأثرة فقط.
٥. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة لأي مما يلي:
- كشط البيانات (scraping) أو إعادة بيعها لأطراف ثالثة دون إذن خطّي.
- محاولة الوصول غير المصرّح به أو استغلال ثغرات أمنية.
- إنشاء حسابات متعدّدة للالتفاف على حدود الاستخدام.
- أي نشاط مخالف للأنظمة السعودية أو الدولية.
٦. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة، الشعارات، الواجهات، النصوص، الخوارزميات، والبيانات المُجمَّعة مملوكة لـ رقمنة. يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطّي مسبق.
٧. دقة البيانات
نسعى لتقديم بيانات دقيقة، لكنها مبنية على مصادر عامة وتقديرات إحصائية. لا نضمن دقة 100% وتُقدَّم البيانات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. القرارات التجارية مسؤولية المستخدم.
٨. حدود المسؤولية
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤولية رقمنة المالية تجاه أي مستخدم قيمة آخر اشتراك دفعه. لا نتحمّل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن الاعتماد على بيانات المنصة.
٩. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع.
١٠. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية، ويعتبر استمرار الاستخدام بعد الإشعار قبولاً للشروط الجديدة.
للاستفسارات: صفحة التواصل أو hello@raqman.ai.